作者：吉姆P.沃麦克
翻译：李兆华
导读
昨天与一群大学老师交流丰田生产方式，我提出了如下的疑问：
为因应社会潮流与少子化的现实，学校的教学偏向标新立异，却忽略了学问本该为人类服务，光靠尖端科技无法成立于社会。
为教学的方便与效率，大学的科系分门别类，理工科系教做事，社会科系教做人，难怪丰田模式的「智能与改善（做事）与尊重人（做人）」两大支柱成为学问，但却没有人能兼容并蓄地教导与实践。
本文后段中的案例类似于目前正夯的行业—淘宝、亚马逊等网购物流行业，可以给我们「做事＋做人」复合效果的示范。
本文原是吉姆年12月20日的专栏文章，加上摘录后被收录入年版的《GembaWalks现场观察》单行本中，现在又被《TheLeanPost