作为患者心目中的白衣战士，医院普外科规范举止行动从细微之处做起。树立“医院是我家，医院人，医院靠发展，医院生”的责任担当意识，将患者视为亲人一样对待，让患者真正感受到亲情的温暖。
年2月7日上午刚下班，此时魏士锋医生正在值班，忽然听到病房拉动急救车的声音，夹杂着急促的脚步声。魏医生放下手中的工作急忙迎接了上去，原来是从急诊送来一名急症老年男性患者，面带痛苦，不时发出呻吟声，十分痛苦的样子，便主动亲切地问患者家属：“大爷怎么不好？现在是什么情况？”。患者家属十分焦急地说：“医生，快给我的父亲看看吧，疝气是不是又嵌顿啦，疼得都快坚持不住了”。说着，眼泪都掉了下来。魏医生安慰患者及家属的情绪，让护理人员安排到比较干净的房间后，主动搀扶患者到床位，不断的用温馨的话语安慰患者及家属的情绪，既往5天前疝气嵌顿过两次，手法复位。经检查发现，患者不仅年龄较大，脑梗塞后遗症，言语不清，不能行走，而且还有心衰、心动过速、房性早搏的情况、手术风险较大，如果手术可能严重影响患者的生命安全，情况很危急。于是，魏医生马上联系麻醉科张洪波主任、心内科李树臣副主任会诊，会诊结果因心衰手术治疗风险大，建议保守治疗。
向患者反馈会诊结果后，患者家属商议后仍坚持手术。经过精心准备，下午七点半多，手术在上级外科专家王主任、谷鹏程副院长及魏医生精心治疗下，手术顺利完成，患者脱离了生命危险。术后，魏医生多次来到病房，面带着微笑，耐心、细心地讲解术后的注意事项，排解紧张和不安的情绪。魏医生每天都带着温馨的服务，感动着患者及家属。
“送人玫瑰，手有余香”。魏医生用他那真情、热情的服务赢得了患者及家属的认可，让患者充满了快乐和阳光。同时他们也用爱心、同情心、细心、关心、耐心来对待每一位患者，让他们感到不是亲人胜似亲人般的温暖，真正体现了医务人员的深刻内涵，为患者撑起一片希望的蓝天。