多趟春运列车突现大量余票 12306称是退票或改签
昨日有友在微博上反映,在2月14日、15日、16日等日期,福州至厦门、龙岩、长沙等地多趟动车,突然出现大量余票,有的甚至高达千张。
昨日上午9点多,按友所说,在铁路客户服务中心12306官查询了相关列车的车票信息,发现福州至厦门、龙岩以及长沙等地的多趟列车均有大量余票,如D6205次2月16日的剩余坐票有1092张。
为此,也查询了福州火车站官发布的有关通告,发现仅D6301次和D6303次、D6465次等极少数动车属于加开列车,D2604次由单组运行改为两列重联运行,仍有大多数非临客列车存在大量余票。也利用其他软件查询了相关车次信息,发现与12306官的查询结果基本一致。
拨打12306询问此事,客服人员表示:“可能是退票或改签票,旅客才能在上查询到。”
据了解,从去年12月1日起,铁路互联售票和电话订票的预售期有60天,不少旅客都提前“囤票”。根据退票新规,开车前15天以上的退票,将不再收取退票费。因此2月14日至17日这段时间可能迎来退票高峰,出现大量“回笼票”,这也意味着,旅客可抓紧时机“捡漏”。
有业内人士表示,有些列车会在开车前突然放票,这些票实际是其他站点没卖完的票,包括未售完的残疾人预留票,但放票的时间并不固定,也建议所在站点买不到的票的旅客可换个起点站。